Ochrana osobních údajů a cookies

Tady najdete, jak Lekarnio zachází s vašimi údaji, cookies a údaji o objednávkách.

Lekarnio provozuje web, katalog a objednávání. Kompletaci, zpracování platby a odeslání zajišťuje náš partnerský dodavatel; pro jeho část platí i jeho vlastní podmínky.

To nejdůležitější

K prohlížení nepotřebujete účet.
Košík se ukládá ve vašem vlastním prohlížeči.
Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.
Nepoužíváme reklamní pixely, remarketing ani affiliate cookies.
Nemáme cookie lištu, protože neukládáme nic, k čemu by byl potřeba souhlas.
Cloudflare zajišťuje hosting, rychlost a ochranu před zneužitím.
Partnerský dodavatel k objednávce potřebuje údaje nutné pro platbu a doručení, nic víc.

Při prohlížení

Katalog, stránky přípravků a kategorie si můžete prohlížet bez účtu. Protože jde o zdraví, i samotné prohlížení může prozradit citlivá témata. Proto měření omezujeme na nezbytné minimum a reklamní sledování nepoužíváme.

Košík, nastavení zobrazení a měnu ukládá váš prohlížeč, aby web při přechodu mezi stránkami fungoval.

Objednávka a doručení

V pokladně mohou partnerskému dodavateli, který zajišťuje platbu, kontrolu a odeslání, odejít tyto údaje:

vybraný lék, síla a balení
jméno a kontaktní údaje
doručovací adresa
způsob platby
stav objednávky a doručení
zprávy pro podporu
žádosti o zrušení, nové doručení nebo vrácení peněz

Tyto údaje slouží jen ke kompletaci a doručení vaší objednávky. Neprodáváme je. Platební služby, přepravci a nástroje podpory dostanou jen to, co pro svou část objednávky potřebují. Protože partnerský dodavatel odesílá ze skladů v EU a v Indii, údaje o objednávce se zpracovávají i mimo Českou republiku.

Cookies a úložiště v prohlížeči

Nezbytné pro fungování webu

Váš prohlížeč ukládá košík, zvolenou měnu, světlý nebo tmavý režim a základní údaje o relaci a zabezpečení. Jde o naše vlastní úložiště, které slouží jen funkcím, jež používáte.

Měření návštěvnosti

Lekarnio používá Microsoft Clarity, abychom pochopili, které stránky jsou užitečné a kde je ovládání matoucí. Clarity zaznamenává navštívené stránky, kliknutí a pohyb po stránce, přibližnou polohu podle IP adresy a zařízení, prohlížeč a velikost obrazovky. U nás běží Clarity bez cookies: úložiště pro analytiku a reklamu je vypnuté a každé zobrazení stránky dostane jen dočasný identifikátor. Clarity neslouží k reklamě ani k profilování.

Pokud bychom někdy zavedli měření, které vyžaduje souhlas, nejdřív si ho vyžádáme. Cookies a sledování můžete kdykoli omezit nebo zablokovat v prohlížeči.

Cloudflare

Cloudflare web doručuje a chrání. Zpracovává přitom technické údaje, jako je IP adresa, prohlížeč a zařízení, navštívená stránka, čas požadavku a údaje o zabezpečení a výkonu. Kde je to nutné k ochraně před podvody nebo roboty, může Cloudflare nastavit nezbytně nutné cookies. Více v zásadách ochrany soukromí Cloudflare.

Co nepoužíváme

Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, remarketingové značky Google Ads, affiliate cookies, reklamní profily napříč weby ani uživatelské účty pro prohlížení. Pokud se to změní, nejdřív upravíme tyto zásady.

Záznamy serveru

Naši poskytovatelé hostingu a zabezpečení vedou běžné záznamy serveru s IP adresou, prohlížečem a zařízením, navštívenou stránkou, časem, chybovými hlášeními a bezpečnostními událostmi. Slouží k dostupnosti a bezpečnosti webu, ne k reklamě.

Vaše zprávy

Když nám napíšete, použijeme zprávu a kontaktní údaje jen k odpovědi a vyřízení vaší záležitosti. Citlivé zdravotní údaje neposílejte nezabezpečenými kanály a neposílejte nám naléhavé zdravotní dotazy: Lekarnio není pohotovostní služba.

Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb. můžete požádat o přístup ke svým údajům, o jejich opravu nebo výmaz a můžete vznést námitku proti zpracování. Obraťte se na nás přes stránku Kontakt. Pokud vaši objednávku zpracoval partnerský dodavatel, vaši žádost mu předáme.

Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Žádné lékařské poradenství

Lekarnio poskytuje obecné informace. Nic na tomto webu není diagnóza, recept ani náhrada lékaře nebo lékárníka.

Změny

Tyto zásady upravíme, když se změní web, technika, doprava nebo právní požadavky.